Повышение квалификации сотрудников ЦЗН

Фотография к материалу: Повышение квалификации сотрудников ЦЗН
19.09.2019

19 сентября сотрудники территориального отдела ГКУ ЦЗН Пермского края по г.Александровску приняли участие в семинаре «Обучение персонала работе с маломобильными группами населения», который проходил  в г. Губаха по инициативе Всероссийского общества инвалидов.

 

В ходе семинара были освещены следующие темы:

Система организации обслуживания клиентов с ограниченными возможностями;

Потребности различных категорий инвалидов в мерах обеспечения доступной среды.

Заключительной частью семинара стало практическое занятие на тему «Этика общения с инвалидами», просмотр роликов и тренинг по ситуационной помощи и оказанию услуг данной категории граждан. Участвуя в нем,  каждый присутствующий на собственном опыте понял как вести себя с той или иной категорией инвалидов.

Семинар завершился итоговым тестированием и выдачей участникам сертификатов.